2019收获季

再半个多月2019就过去了,想想自己这一年经历,除了年岁上的增长,其他好像没什么特别,也不值当,对比下来,应该就是工作上的收获比较靠谱,因为——工作使人充实、快乐~~

对比2018,我给自己做了柱状图:

其中,2019:负责项目5个(增加3个)、新增竞品分析、用户研究试验4个(增加3个)、担任季度项目经理2次(增加1次)、组内知识分享3次、对外推广担任讲师共4次(增加3次)、初次担任导师、并学习了其他工具(新学2个)……

——————————————我是一条回忆的分割线—————————————

回忆一、项目

这一年下来,接触的产品经理或需求方在性格、工作方法上都有所不同,有的大大咧咧、有的性格细腻,提供的文档有的详细、有的粗糙。

不管怎样,对接、评审或后续调整时都需要详尽的沟通和文档记录,即使功能点再小也要双方进行信息的同步和商榷。

对接需求时,须与上游确认好需求的背景、评审的情况、及相关参与人员的信息,不要急于开始。

此外,若发生意见不同的情况,不要情绪过激或声量加大,应仔细倾听对方的意见,理智分析,仔细斟酌用语后再表达自己的想法,对方认同皆大欢喜,不认同就寻找折中的方案或寻求第三方协助。

项目告一段落后,需组织复盘,讨论项目中出现的问题,吸取经验,让下次的合作更上一层楼。

回忆二、竞品分析

个人认为,一份合格的竞品分析,是可以为后续的需求收集和原型设计提供参考。

此次分析,运用了组内总结的“界面设计模式分析方法”对架构图相关竞品进行界面分析,分析方法归纳为”项目背景>研究目的>研究内容>概述>导航分析>功能分析>布局分析>模块分析>鼠标操作分析”。

注意:开头先定好框架、分析的内容,之后须跟项目组相关成员达成一致意见,据此预估好工作量,合理计划时间、人数、分配工作内容,若量太多,可以考虑增员或减量。

回忆三、用户研究

18年进行了卡片分类的课题研究,今年将卡片分类用于用户测试,并在公司范围推广,还研究了可用性测试,参与专家评估和问卷调查的制作。

卡片分类有助于前期需求的收集,和导航的确定及验证;专家评估,由需求方提供项目背景、测试环境和测试用例,专家执行并完成评估工作,这样效率高,但是专家无法代表真实用户,结果比较不准确;可用性测试,相对复杂,需要准备好测试环境、测试用例,还需要安装好录屏、录音工具,邀请用户参与测试等等;问卷调查,需要明确调查目标,问题精准简单,数量不宜过多,语言简洁,可以使用问卷星进行问卷的制作和问卷结果的统计分析。

回忆四、项目经理

今年担任了两个季度的项目经理,一个是可用性测试课题研究,一个是设计度量体系的搭建,这两个项目跟用户研究有关,都是为了提高产品的用户体验。

项目经理的工作,个人的定义是明确项目内容、目标和价值,合理安排人力资源、工作内容,计划好时间,及时跟踪组内成员完成情况,定期召开会议评审内容、确定进度,整理、记录会议纪要,制定通用的项目规范并予以实施和监督,最后进行项目的归档和复盘。

回忆五、知识分享

随着工作天数的增加,负责的项目也越来越多,就觉得需要做个沉淀。今年我分享了自己负责的2个项目的业务知识,和工作沟通方面的技巧。

个人认为,知识的沉淀对我们而言是又一次的学习成长和巩固。分享,让他人无需经历也可获得知识,让更多的人对公司业务、工作方法有更多的认知。

回忆六、推广课

18年第一次担任讲师,在公司内给大家上Axure基础课,今年既是Axure基础课讲师,还将其录制为视频放到慕课,并担任Axure高级课程讲师(比如函数、变量、中继器的使用方法),及卡片分类的用户研究课程讲师。

此段经历,让自己对Axure软件的用法和卡片分类的方法印象更加深刻,也锻炼了在讲台上的演讲和变通能力。

回忆七、新人

今年初任新人导师,负责的新人是个实习生,完全的交互设计新人。

对于这张白纸,必须慎重,刚开始时的习惯养成和思维意识对一个新人来说是很重要的。总结下自己那几个月的导师经验:1、了解学员,2、量身定制,3、及时跟进,4、适时辅导,5、尊重学员,6、引导学习。

 

回忆八、工具学习

18年学习了EZSort,该软件是用来卡片分类实验结果统计的。今年学习了PS、录屏和屏幕捕获工具。

PS的学习起源于绘制个人卡通头像,录屏类工具是为了录制上课内容而使用。期间还学习了如AI、基础的前端代码、Logo的绘制,只是这些在工作中都没使用过,也只是会个大概。

 

总结

今年收获很多,缺陷也很明显。比如在沟通技巧、情绪管控、灵活变通上就都有待加强。不过,过去已去,未来将来。祝愿,明年的我们更加美好~

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